Informativa sulla privacy di Total Casino che protegge i dati degli utenti e garantisce che le informazioni siano gestite in modo sicuro

Tutti coloro che hanno un account con noi si aspettano protezioni chiare quando utilizzano la nostra piattaforma online. Promettiamo trasparenza fornendo indicazioni chiare su come gestire le informazioni personali e i registri finanziari. Per tutti i trasferimenti, sia che si tratti di prelievo o deposito €, è richiesta l'autenticazione in due passaggi. In questo modo si garantisce che solo le persone autorizzate possano vedere informazioni sensibili. La crittografia end-to-end che soddisfa i requisiti legali Italia mantiene al sicuro informazioni come indirizzi IP, registri delle attività e dettagli della sessione. Con il nostro servizio i clienti possono esaminare, modificare o chiedere la rimozione dei propri dati personali in qualsiasi momento. I giocatori devono fornire una documentazione accurata al momento dell'iscrizione. Se forniscono informazioni false, il loro account verrà sospeso immediatamente dopo aver seguito i protocolli di verifica interna. I portali di pagamento seguono PCI DSS e tutti i saldi € sono tenuti separati dalle finanze operative. Ciò garantisce transazioni rapide e riduce il rischio di prelievi non autorizzati. I processori di terze parti vengono attentamente controllati per assicurarsi che seguano le regole stabilite dal governo Italia e dagli audit di conformità indipendenti. Conserviamo i registri delle transazioni per un periodo di tempo minimo per rispettare la legge. I clienti possono mettersi in contatto con il nostro canale di supporto dedicato per porre domande su come raccogliamo, archiviamo ed elaboriamo i dati prima che inizino a giocare. Per garantire che i nostri clienti Italiano abbiano sempre qualcosa da fare, il nostro team aggiorna regolarmente i documenti interni per riflettere i nuovi requisiti legali e informa sempre gli utenti di importanti cambiamenti nel modo in cui controlliamo le cose.

Modi per raccogliere dati e cosa devono accettare gli utenti

Esistono molti modi per raccogliere informazioni su questa piattaforma, come moduli di registrazione, registri delle transazioni, interazioni di supporto e script analitici. Registriamo regolarmente il tipo di dispositivo, il sistema operativo, la versione del browser, la posizione, i metodi di pagamento e l'attività svolta durante la sessione. Raccogliamo informazioni come documenti di verifica dell'identità e registri delle transazioni che coinvolgono € solo quando necessario per rispettare le leggi Italia e fermare le frodi.

Ottenere il permesso

Prima di creare un account o intraprendere qualsiasi azione che richieda la condivisione di informazioni personali, tutti sono pregati di leggere i termini e le condizioni. Per le funzionalità che richiedono l'invio dei dati del passaporto o della carta di pagamento, è necessario accettarle prima che possano essere elaborate. Grazie alle opzioni granulari, gli utenti possono scegliere come ricevere le comunicazioni e possono fornire consensi separati per i messaggi di marketing e il monitoraggio comportamentale. I titolari di account possono modificare le impostazioni del consenso in qualsiasi momento dalla dashboard del proprio profilo o contattando l'assistenza per chiedere di essere rimossi da determinati canali di tracciamento o comunicazione.

Consigli per chi ha un account

• Quando ti iscrivi o utilizzi un nuovo servizio, soprattutto se prevedi di depositare o prelevare €, seleziona sempre le caselle di controllo delle autorizzazioni e leggi tutti i termini.
• Tieniti aggiornato sulle regole Italia per sapere come vengono utilizzati i registri per controllare le cose e rispettare la legge.
• Per limitare l'esposizione, pensa a fornire il minor numero possibile di informazioni oltre a quelle assolutamente necessarie per il gameplay e i trasferimenti di denaro.
• Se le tue preferenze per partecipare a campagne promozionali o condividere con terze parti cambiano, aggiorna subito le tue impostazioni per mostrare le nuove scelte.

Come crittografare e archiviare in modo sicuro le informazioni

Per proteggere i record sensibili dei lettori Italiano, vengono utilizzati più livelli di crittografia in ogni fase di elaborazione e archiviazione. Le comunicazioni, come la registrazione, l'accesso e l'effettuazione di pagamenti come depositi a € o prelievi di saldi in €, vengono inviate solo tramite TLS 1.3 con segretezza in avanti, che impedisce attacchi di intercettazione e riproduzione. La crittografia AES-256 viene utilizzata per modificare ogni record personale, come nomi, numeri di identificazione, indirizzi e dettagli della carta di pagamento, prima che vengano inseriti in database separati. Un modulo di sicurezza hardware (HSM) gestisce le chiavi di decrittazione. Funziona al di fuori dei normali ambienti di hosting, quindi non è possibile accedere alle credenziali tramite il normale accesso amministrativo o le escalation.

Restrizioni di accesso a più livelli

Solo pochi amministratori selezionati hanno un accesso limitato agli account e non potranno mai decifrarli completamente. L'attività viene monitorata e, in caso di tentativi strani o non autorizzati, vengono messi in atto protocolli di contenimento automatici. I test di penetrazione di routine assicurano che tutti i controlli in Italia soddisfino gli standard di sicurezza e seguano le regole più recenti dell'autorità di gioco locale.

Standard per la politica di backup e conservazione dei dati

Per garantire la sicurezza dei titolari di account, qualsiasi esportazione o backup viene crittografato prima di lasciare i server interni. Ciò significa che nessuna copia potrà mai essere letta nella sua forma grezza. Quando vengono raggiunti i limiti di conservazione o viene richiesta la cancellazione tramite le impostazioni del profilo, tutte le copie, anche quelle archiviate, vengono eliminate utilizzando metodi di cancellazione dei dati conformi agli standard NIST SP 800-88. I clienti possono richiedere un riepilogo delle informazioni archiviate o revocare la propria autorizzazione in qualsiasi momento. Secondo i fornitori certificati di threat intelligence, le procedure di sicurezza cambiano continuamente. Controlli esterni regolari assicurano che l'architettura di crittografia rimanga un passo avanti rispetto a eventuali rischi che potrebbero presentarsi, il che dà ai giocatori Italiano fiducia in ogni interazione.

Regole per la condivisione dei dati con terze parti e opzioni per il controllo dell'utente

Esistono regole rigorose per lavorare con fornitori di servizi esterni che limitano la condivisione di informazioni sensibili. Questi gruppi esterni ottengono solo le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro, come elaborare pagamenti (prelievo € o deposito €), fornire supporto tecnico o fermare le frodi. Ogni partner deve sottoporsi a regolari controlli di conformità in linea con le leggi Italia. Senza la chiara autorizzazione dei titolari dell'account, le organizzazioni non affiliate non sono autorizzate a svolgere attività di marketing o profilazione.

Trasferimenti basati sul consenso

Qualsiasi condivisione di informazioni con organizzazioni diverse dai processori contrattuali, come fornitori di strumenti analitici o reti pubblicitarie, necessita del consenso della persona. Prima di qualsiasi scambio di questo tipo, ai titolari di conto vengono forniti moduli di iscrizione chiari con caselle di controllo impostate su "off" per impostazione predefinita per assicurarsi che partecipino. Le richieste di revoca dell'autorizzazione vengono eseguite immediatamente tramite le impostazioni del profilo e non viene effettuata alcuna ulteriore elaborazione, a meno che non sia richiesta dalla legge.

Strumenti per il controllo personale

I giocatori possono utilizzare i controlli granulari della dashboard dell'account per decidere quali tipi di informazioni possono essere condivise con terze parti. Puoi scegliere di ottenere comunicazioni dai partner, condividere i dettagli delle transazioni per ottenere bonus o limitarne l'uso a situazioni di sola conformità. Tutte le modifiche alle autorizzazioni e agli eventi di condivisione vengono registrate nei registri di controllo. Se hai bisogno di una segnalazione, puoi ottenerla contattando l'assistenza. Se hai domande o hai bisogno di aiuto con le preferenze di condivisione esterne, contatta il nostro team di assistenza clienti. Tutte le pratiche sono in linea con gli attuali standard nazionali e internazionali, il che mantiene € equilibrato e offre tranquillità ai partecipanti Italiano.

Come arrivare, modificare o eliminare le tue informazioni personali

I giocatori possono gestire facilmente i propri account tramite la dashboard sicura, dove possono rivedere, aggiornare o eliminare le informazioni memorizzate. Puoi rivedere le informazioni del tuo profilo, modificare le informazioni di contatto che hai fornito o chiedere che i tuoi dati personali vengano eliminati nella sezione delle impostazioni dell'account.

Richieste di accesso

Puoi chiedere di visualizzare i record archiviati tramite il portale "I miei dati" nelle opzioni dell'account. I giocatori possono scaricare un riepilogo completo delle proprie informazioni, tra cui la cronologia delle transazioni, le preferenze e i registri delle sessioni, dopo aver confermato la propria identità con l'autenticazione a due fattori.

Procedura per la correzione e la cancellazione

1. Utilizza la scheda "Modifica profilo" per correggere errori come un vecchio indirizzo o numero di telefono. Tutte le modifiche vengono registrate e possono essere controllate per assicurarsi che seguano le regole Italia.
2. Per eliminare il tuo account, clicca su "Elimina account" e poi segui il link nell'email.
3. Questo dà inizio a un periodo di grazia di sette giorni durante il quale puoi prelevare il tuo saldo attivo €.
4. Successivamente, tutti i dati personali vengono eliminati dai sistemi attivi, a meno che non vi siano obblighi di legge per conservarli (ad esempio, norme antifrode).

È possibile ottenere assistenza tramite un sistema di biglietteria sicuro per ulteriori richieste, ad esempio la cancellazione parziale se legale. Quando invii una domanda, ottieni un numero di tracciamento e un intervallo di tempo entro il quale verrà data risposta.

Protocolli di notifica all'utente in caso di violazione dei dati

Quando qualcuno accede ai documenti personali senza autorizzazione, viene mantenuta la trasparenza immediata. Le procedure di notifica seguono le regole di Italia, che includono scadenze e informazioni che devono essere fornite. I giocatori le cui informazioni potrebbero essere state interessate vengono contattati rapidamente tramite il loro indirizzo e-mail registrato e tramite i messaggi presenti nella dashboard del loro account.

Passaggi per rispondere a un incidente e tendere la mano

1. Entro 72 ore dalla ricerca di un compromesso, viene effettuata la prima valutazione.
2. Le persone colpite vengono informate non appena è chiaro che sono state esposte.
3. Gli avvisi includono informazioni sull'evento, i tipi di informazioni che potrebbero essere state compromesse (come e-mail, informazioni di pagamento o un nome utente) e i rischi previsti.
4. Le linee guida sono personalizzate per ogni persona e includono aspetti quali la modifica delle password, il controllo delle recenti attività dell'account e il monitoraggio degli estratti conto per transazioni strane €.
5. È disponibile un team di supporto dedicato per aiutare con la sicurezza dell'account e rispondere alle domande sull'incidente di sicurezza.

Salvaguardie e follow-up continui

• Gli aggiornamenti vengono inviati regolarmente man mano che le indagini procedono o vengono alla luce nuove informazioni.
• Esistono suggerimenti su come evitare problemi che aiutano i clienti a rimanere al sicuro e a ridurre i rischi.
• Presentiamo tutti i rapporti richiesti dalla legge alle autorità in Italia in tempo, adempiendo a tutti i nostri obblighi legali.
• Ai clienti viene chiesto di attivare l'autenticazione a due fattori e di modificare le proprie password dopo aver ricevuto un avviso di sicurezza.
• Una comunicazione regolare mantiene le cose aperte e aiuta i giocatori a mantenere al sicuro i propri saldi €.
• L'aiuto è ancora disponibile attraverso canali di supporto sicuri per qualsiasi domanda relativa a questo.